無料トライアルとは何ですか?expand_moreexpand_less
MonCargoのスタンダートプランを30日間、無料でお使いいただけます。
無料トライアル終了後に自動で有料に切り替わることはありませんか?expand_moreexpand_less
無料トライアル終了後に自動で有料に切り替わることはありません。アップグレードをしなければ、料金は発生いたしません。
コンテナ追跡は積み替えにも対応していますか?expand_moreexpand_less
積み替えるタイプのコンテナにも対応しています。積み替え地で船が出港、または、入港した場合にもメールで通知されます。
ハウスB/Lでも追跡できますか?expand_moreexpand_less
ハウスB/Lではコンテナ追跡はできません。マスターB/Lでご登録いただくか、ハウスB/Lしかお手元にない場合は、コンテナ番号でご登録ください。
メール通知は、コンテナごとで選択できますか。expand_moreexpand_less
はい。メール通知はデフォルトでONになっていますが、メール通知が不要なコンテナについては、OFFにしていただけます。
追跡したいコンテナを一括で登録することはできますか。expand_moreexpand_less
はい、CSVによる一括登録が可能です。ダッシュボードの「コンテナ一覧」からMultipleをお選びください。
利用したい船会社が対応していないのですが、追加してもらえますか?expand_moreexpand_less
船社によって、追加可能です。追加開発による料金は発生しませんので、まずはお気軽にお問合せください。
もし船会社や番号を間違えて登録した場合、どうすればいいですか。expand_moreexpand_less
間違えて登録しても管理画面で削除することができます。削除・アーカイブしたコンテナは、追跡数にカウントされないため、追加料金はかかりません。
チーム機能とは何ですか?expand_moreexpand_less
チーム機能をお使いいただくと、チーム内のメンバーは同じコンテナを追跡できるため、複数人で同じコンテナを追跡する際に便利です。チーム機能はどのプランでもご利用いただくことができ 、いくつでも作成いただけます。なお、チームメンバーはご契約いただいている法人単位で追加いただけます。
有料プランへのアップグレード方法について教えてください。expand_moreexpand_less
MonCargo管理画面の右上に「アップグレード」ボタンをクリックし、プランを選択の上、お申込みください。
API利用は、別途料金がかかりますか?expand_moreexpand_less
現在は、スタンダードプラン以上をお使いの場合、追加料金なくご提供させていただいております。
どのような支払い方法がありますか?expand_moreexpand_less
クレジットカード支払い、または、請求書による銀行振込によってお支払いいただけます。