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プライバシーポリシー

制定日：2022年03月15日

MonCargo株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するMonCargo（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーから取得した個人情報等（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を含むユーザーに関する情報をいいます。）について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

  • 本サービス利用に伴い、ユーザーが入力及び提供いただく場合
  • 本サービス利用に伴い、当社が収集する場合
  • 上記の他、ユーザーの同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

  • 本サービスの提供及び付随する業務の遂行のため
  • お客様サポートやお問い合わせ対応のため
  • 本サービスの品質向上・充実を目的としたマーケティング・キャンペーンの配信・調査・分析等のため
  • 本サービス内でのログ情報などを用いたレコメンドなど、ユーザー利用促進や利便性向上を目的とした機能の提供のため
  • 特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスに関する統計情報の作成及び利用のため
  • メンテナンス情報や、規約の変更、その他重要なご連絡など、本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
  • 当社が利用者の皆様に有用だと考えるメールマガジン、お知らせの提供のため
  • お客様に対する取材、アンケート、キャンペーン、モニター等への応募、実施のため
  • 本サービスの改善や新規サービスの開発への利用のため
  • 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為に対するご質問やご連絡、その他の対応のため
  • その他前各項目に付帯・関連する事項のため

3. クッキー及びアクセスログ

当社は、本サービスの利用状況の把握・分析等のためにクッキー及びこれに類する技術、端末情報、本サービスの操作ログ情報、アクセスログの取得をします。なお、クッキーはご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合には一部のサービスがご利用いただけなくなる可能性があります。

4. 個人情報取得及び利用目的の変更

当社は、個人情報の取得及び利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は当ページにて公表します。

5. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • アクセス解析ツールや、アドネットワーク等の情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  • その他、法令に基づく場合

6. 第三者提供に関する免責事項

以下に該当する場合、第三者によるユーザーの個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負わないものとします。

  • ユーザー本人が本サービスの機能等を利用し、第三者に個人情報を公開した場合
  • 本サービスにログインする為に必要な識別情報（メールアドレス/パスワード等）を、ユーザーご本人以外が何らかの方法により取得した場合

7. ターゲティング広告及びアクセス解析ツールの利用について

当社は、ユーザーの皆様の動向の把握や、より関連性の強い広告を配信するために、下記の広告プラットフォームやアクセス解析ツールを利用又は利用を予定しています。各サービスのポリシーやガイドラインの確認は、下記を参照ください。

8. 個人情報の訂正等

当社は、ユーザー本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であること等を確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の利用停止等

当社は、ユーザー本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対して遅延なく開示を行います。当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、当社所定の手数料（1件あたり5,000円）を頂戴しておりますので予めご了承ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス又は個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な監督を行います。また、個人データは、利用目的の達成に必要な期間保持します。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努め、 必要に応じて、本ポリシーを変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は当ページにて公表します。

13. お問い合わせ

お問い合わせは、下記の窓口までお願い申し上げます。

  • E-mail：info@moncargo.io
  • 事業者名：MonCargo株式会社
  • 所在地：東京都渋谷区渋谷2丁目19-15宮益坂ビルディング609
  • 代表者名：五所 絢奈

本表記は日本語が正文として書かれたものです。翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。